القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه

سنتناول في هذا المقال ما هو القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه يشمل مفهوم التسويق العديد من المفاهيم الخاصة بهذا المجال مثل المبيعات، والمستهلك، والتجزئة والعديد من المصطلحات والمفاهيم المختلفة التي تساعد على معرفة كافة التفاصيل الخاصة بعملية القمع التسويقي التي تمر بالعديد من المراحل التي سنتناوله في هذا المقال باستفاضة؛ لمعرفة كل مرحلة وخصائصها وكيف تتم، كذلك يعتبر مفهوم القمع التسويقي هو الإدارة التي يمكن من خلاله فهم طبيعية العميل واحتياجاته كذلك كيفية تقديم محتوى جيد مناسب لكل مرحلة من مراحل مناطق الاستهلاك المختلفة.

القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه
بالرغم من انتشار مفهوم القمع التسويقي في الفترة الأخيرة على نطاق كبير من قبل رواد الأعمال، ولكن يعتبر مفهوم القمع التسويقي قديم وليس وليد العصر الحديث، كما تم اكتشاف هذا المفهوم عام 1898من قبل محامي الدعايات الأمريكي حيث انتشر في هذا الوقت للعالم بمفهوم الرحلة الطبيعية للمستهلك أو العميل خلال عملية الشراء، وتم الاستناد على هذا التعريف من خلال المراحل التي تمر به عملية البيع بداية من مرحلة جذب المستهلك ثم مرحلة الاهتمام والرغبة وأخيرًا تنفيذ عملية الشراء.
لذلك يعتبر نموذج استرشادي يوضح رحلة المستهلك أو المشتري بداية من مرحلة فهم احتياجات السوق إلى مرحلة جذب المشتري ومرحلة إتمام عملية الشراء حيث يمكن من خلال فهم هذا التعريف وتطبيقه في مجالات عديدة ومعرفة العميل المحتمل وكيفية إرشاده بالطريقة الصحيحة من خلال تقديم بعض المحتوى الغني القادر على إشباع احتياجاته المختلفة والمتنوعة، كذلك ومعرفة طبيعية البيئة التسويقية التي تحيط بالمستهلك، وفي نهاية هذه العملية يتحول العميل المحتمل إلى عميل حقيقي قام بإتمام عملية الشراء.

مراحل القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه
كما ذكرنا سابقًا أن هناك العديد من مراحل القمع التسويقي تبدأ بمرحلة فهم احتياجات السوق وجذب المستهلك إلى مرحلة إتمام عملية الشراء، وهي آخر مرحلة في مراحل القمع التسويقي التي تدل على نجاح مفهوم القمع التسويقي وإليك هذه المراحل بكل تفاصيلها وهي كالتالي:
مرحلة الجذب
كما تعتبر مرحلة الجذب هي المرحلة الأولى لعملية القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه التي يجب فيها أن يكون المحتوي المقدم على نطاق واسع حيث يتم إعداده؛ لمعرفة احتياجات المستهلك الخاصة والعمل عليها بشكل جيد.
كذلك تعتبر هي أول مرحلة اتصال بين المستهلك والعلامة التجارية الخاصة بالشركة التي تقدم محتوى أو خدمة أو منتج معين؛ لذلك يجب أن يكون المحتوى أو الخدمة غنية بجميع التفاصيل الخاصة بها.
كذلك يجب تقديم المحتوى على أساس أن المستهلك لا يعرف احتياجاته وأن العلامة التجارية تساعده في معرفة احتياجاته من خلال تقديم العديد من الاختيارات المتاحة أمامها بشكل مميز ومناسب، كذلك المحافظة على جودة الأساليب المستخدمة في تلك المرحلة؛ لضمان الوصل لأفضل نتيجة.

مرحلة التحويل
بعد الانتهاء من مرحلة الجذب السابقة تأتي مرحلة التحويل في عملية القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه، وفي هذه المرحلة يتم اكتساب المستهلك؛ للاستجابة أو التقريب من المنتج الخاص بالعلامة التجارية أو الخدمة التي تقوم بتقديمه، كذلك تعتبر هذه المرحلة بداية كسب عميل محتمل والذي يتوفر فيه شروط أو خصائص عميل حقيقي يقوم بإتمام عملية الشراء داخل المتجر.
كما يتم استخدام صفحات الهبوط التي تعتبر أسلوب استراتيجي عظيم؛ لسهولة التواصل مع المستهلك بأسلوب بسيط ومميز وجذاب، وتهدف صفحات الهبوط إلى العمل على تحفيز المستهلك أو الزائر بالقيام بالعديد من الإجراءات على الموقع أو المتجر مثل تسجيل استمارة أو تحميل كتاب أو قراءة موضوع معين.

مرحلة البيع
أصبح الآن لديك العديد من العوامل التي تساعدك على الانتقال إلى مرحلة البيع من خلال تخطيك مرحلة الجذب والتحويل؛ فقد أصبح لديك عميل محتمل من الممكن أن يصبح عميل حقيقي تستطيع أن تبدأ معه حوار أو عرض لأفكارك بطريقة مباشرة، ويمكن أن يحدث ذلك من خلال العديد من الطرق المختلفة مثل التسويق الالكتروني عبر البريد أو إرسال المحتوى بشكل مستمر.
لكن هناك معايير والتزامات يجب مراعاتها عند التسويق عبر البريد الإلكتروني وهي تناسق المحتوى والصورة، كذلك لا يتم استخدام هذه الطريقة بهدف تسويق المنتج فقط ولكن يجب أن تقوم بتقديم المعلومات الكافية؛ لمساعدة العميل على اتخاذ القرار حيث يجب أن تظهر أمام العميل بأن لديك المنتج أو الخدمة التي تشبع احتياجاته.
لذلك تعتبر تلك المرحلة مهمة في القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه، كما يجب أن يكون لديك القدرة على مواكبة تطلعات العميل اتجاه الخدمة التي تقدمه أو المنتج الخاص بك والعمل على القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه، كما يجب أن يكون لديك معرفة بتطلعات العميل للخدمة التي تقدمه أو المنتج الذي تقوم بترويجه، والعمل على إظهار المنتج بأفضل شكل من خلال تزويد العميل بجميع المعلومات الخاصة به والمميزات التي يحتويه منتجك.

مرحلة الاعجاب
هي المرحلة التي تلي مرحلة البيع وهي تعتبر مرحلة الاهتمام بالعلامة التجارية أو الخدمة المقدمة من خلال المحافظة على علاقة جيدة مع العميل من خلال ذلك الأسلوب من الممكن أن يقوم بإعادة عملية الشراء مرة أخرى أو التحدث الجيد عن الخدمة أو المنتج بشكل جيد أمام العديد من الأشخاص مما يشجع هؤلاء الأشخاص على القيام بعملية الشراء، كما يجب في تلك المرحلة مراعاة المنتج وطريقة عرضه؛ لأنها ستصل للعميل مباشرة.

طرق تساعد في تحسين أدارة القمع التسويقي
هناك العديد من الطرق التي تساعدك على تحسين القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه من خلال تحقيق نسبة مبيعات أعلى والوصول لأكبر عدد من المستهلكين وتعتبر من الأدوات الرئيسية في عملية إدارة القمع التسويقي، وهي كما يلي:
العمل على تحسين محركات البحث وهي السيو حيث تعتبر الطريقة الأكثر فاعلية؛ لوصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المستهدف من خلال القيام بالبحث عن الكلمة الرئيسية الخاصة بالمنتج أو الخدمة الذي يريد الحصول عليه.
استخدام طريقة تسويق المحتوى بشكل مميز ومختلف عن الطرق التقليدية حيث تعمل تلك الطريقة على توجه العميل من تلقاء نفسه إلى المنتج.
يفضل إنشاء محتوى يتم فيه شرح تفاصيل مراحل المنتج من عملية التصنيع والإرشادات الخاصة بالاستخدام.
القيام بعمل صفحة هبوط فهي تعتبر صفحة تحويل يمكن من خلالها سهولة قيادة الزائر أو المستخدم للموقع بالقيام ببعض الإجراءات البسيطة مثل ملء استمارة أو شراء منتج.
المدونة تعتبر أداة مهمة في مراحل القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه.
القوائم البريدية وهي حصيلة عملية طويلة من إقناع العميل بالمنتج.
إنشاء قناة على اليوتيوب فهي مهمة؛ من أجل تقوية العلاقة بين العميل والمنتج وأداة لزيادة عدد العملاء.

في نهاية المقال قد تعرفنا على القمع التسويقى أو السيلز فانل نبذه عامه وما هي أهميته وما هي أهم المراحل التي يمر به عملية القمع التسويقي والطرق المستخدمة في تحسين عملية القمع التسويقي بشكل مميز وجيد وكيفية الوصل لأكبر عدد من العملاء.

keyboard_arrow_up